2012年12月4日 星期二

窮忙生活要忍多久?談薪4撇步,不景氣更要學(2)

作者:麥立心  出處:Cheers雜誌 2011/04

當企業與員工的關係逐漸脫離傳統上對下雇傭,逐步走向平等互惠,其實你對薪水可以發揮更大的影響力,企業也未必全然不能接受。重點是:「談薪水,請給我一個更好的理由。」
給我一個更好的理由
對此,安捷倫科技人力資源處副總經理卓勝國有一段親身體驗。
他曾與一位學經歷非常優秀的應徵者面談,當問起應徵者對未來的期待,對方開門見山地就說:「我希望在3、5年內買房子,而且不必貸款,我很多在竹科上班的同學都可以做到,我認為我也能夠做到。」
卓勝國算了算,對方希望5年內在安捷倫賺800萬到1,000萬,換算成月薪後,安捷倫實在很難點頭。
最關鍵的問題是:「假如你原本年薪是70萬,現在開口要100萬,你要告訴我,多30萬的理由是什麼?」在對方無法提供極具說服性的理由下,卓勝國只好捨棄延攬他的想法。
先做再說
除了在面談當下,要清楚表達自己的市場價值,對上班族來說,應該建立另一種積極的認知:爭取合理的薪資,是一個長遠的目標,第1次沒談成,不代表就要放棄。
Yahoo!奇摩電子商務事業部副總經理洪小玲就是一個精采的例子。目前她執掌Yahoo!奇摩最熱門的電子商務事業部,是Yahoo!奇摩第2位女性副總經理,也是總經理鄒開蓮的手下大將。
「薪水不是我選工作的唯一考量,」洪小玲說起話來一貫溫溫柔柔,語意卻總是篤定:「但我相信一個人對薪水要相當程度的滿意,工作上才會有好的表現。」
7年前,洪小玲為了進入她非常有興趣的網路產業,選擇捨棄原來的高薪,毅然加入奇摩。
洪小玲說當時薪水至少掉了10%以上,加上原本在美樂啤酒的職稱雖然是行銷經理,但職階已經等同於總經理,不但在地位上與美樂啤酒其他國家的總經理平起平坐,還有配車、健身俱樂部會員等許多福利,零零總總加起來失血真的不少。
但要是以為洪小玲為了自己的興趣,放棄高薪後只是被動地順應低薪環境,那就錯了。
她以實力爭取發言權。進入奇摩後,洪小玲以亮眼的表現迅速晉升為主管,然後她以公司的立場出發,提出某些層級的主管薪資在業界不夠具競爭力,主動建議公司調整薪資水準。
經過整體評估調查後,洪小玲的想法得到公司認同,所以Yahoo!奇摩整體調升了某些層級的主管薪資。洪小玲不只為自己爭取了薪資,也讓更多的同事同樣享有了更合理的待遇。
要提高談薪水成功的機率,其實只有一個關鍵:就是準備。所謂的準備,包括技巧的準備,也包括資訊的準備,以及談判萬一破裂,做好接受現況或是走人的心理準備。
做好資訊準備,研判情勢
不同文化的公司和不同風格的主管對於談薪水的反應不一,且差距甚大。所以第1步,一定要事先了解企業的現行做法與文化。
譬如,在制度健全、薪資領先業界的大公司,就不太有談薪水的必要。
「在我們2千多個員工裡面,開口要求加薪的,一年大概不到3個人,」執掌台灣大哥大人事與薪資的副總經理莊財安也強調:「表現好的,主管都會主動幫他們爭取加薪。」
而在本土企業,談薪水的氣氛較保守,開口前就要小心斟酌。
在中華汽車服務20多年的人資部資深經理黃得超笑說,主動提加薪在外商或許司空見慣,「但本土的企業聽到這種需求的時候,可能會比較不習慣,因為不好回答,也有點像攤牌的感覺。」
「如果你真的很夠實力,不用開口,搞不好老闆就主動加薪,但如果你錯估形勢,覺得自己很有行情,搞不好老闆本來覺得你還可以,以後就覺得你愛斤斤計較,」黃得超道出了另外一種本土企業主管的思考方向。